<html style="direction: ltr;">
  <head>
    <meta content="text/html; charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type">
    <style type="text/css">body p { margin-bottom: 0cm; margin-top: 0pt; } </style>
  </head>
  <body style="direction: ltr;"
    bidimailui-detected-decoding-type="UTF-8" bgcolor="#FFFFFF"
    text="#000000">
    On 2013-01-02 11:24, Ariel Bar David wrote:<br>
    <blockquote
cite="mid:CAKRPBS=Pom+82J6wY5y=2ASoXM=w0orZUnRGbcKyrX4+Ba5uxw@mail.gmail.com"
      type="cite">
      <div dir="ltr">Hi,
        <div><br>
        </div>
        <div>I'm searching for a workflow/BPM/CRM software for my
          workplace.</div>
        <div>Basically the objective is managing processes involving few
          numbers of people that need to confirm all sorts of
          operations, preferably through email or dedicated webpages.</div>
        <div>I've looked at BonitaSoft, CuteFlow, and modeling workflow
          in RT and Drupal, and that's the direction.</div>
      </div>
    </blockquote>
    <u>RT</u> is very good as a ticketing system &amp; <u>Bugzilla</u>
    is very good for bug tracking. What is closer to your managing
    objective is your call. In many case's they are interchangeable -In
    the sense that you can use only one of them with good enough results
    (vs. using/managing/learning both systems).<br>
    <br>
    HTH<br>
    <br>
    <br>
    <br>
  </body>
</html>